Matanga union ссылка тор matanga4jpwhfx4mstonion com

Zasit

Специалист
Подтвержденный
Сообщения
869
Реакции
48
Уважаемые пользователи RuTOR , Все сайты из нашего списка проверены и находятся онлайн, их нет в скам листах. Остерегайтесь фишинг сайтов и помните об уголовной ответственности за незаконные сделки. Подборка официальных сайтов по продаже веществ от форума Rutor носит исключительно информативный характер.

1. OMG!OMG - MOST ADVANCED DARKMARKET

Эта площадка существует довольно давно и в этот период она медленно развивалась в тени гидры. В настоящее время это ведущий сайт по продаже веществ в даркнете.
 

 

2. MEGA - DARKNET MARKET

Благодаря хорошей подготовке и листингу на зарубежных сайтах площадка смогла составить конкуренцию в стабильности и доступности, чего не смогли ее конкуренты, но все же она уступает по полпулярности площадке OMG!OMG!

 

3. HYDRA - Возрождение легенды.

Идут работы по восстановлению всеми любимой гидры, но все не так просто как казалось ранее, совсем скоро она будет доступна, а сейчас нам остается только ждать релиза от команды HYDRA.

 

________________________
RUTOR — Главная торговая и информационная площадка в сети Tor.



O

Ozybu

Продвинутый юзер
Сообщения
28
Реакции
15
Matanga union ссылка тор matanga4jpwhfx4mstonion com
Для захода в магаз ОМГ — скачай и установи Тор браузер — https://www.torproject.org/ru/Официальные зеркала гидры доступны по адресамomgqe3pkwqw4af.onionomgzxda3h7qxng.onionСсылки онион не откроются в обычном браузере! Но дядя Сэм потрудился и создал сайта открытые зеркала магазина в обычных доменах. Если у тебя обычный браузер — Прямые линки ищи на сайтах:https://omg-bro.com/https://unityfinxomxhf73.com/https://omg-kak-zaiti.com/https://gidral.com/https://omgch.com/https://omg-telegram.com/Среди тех, кто часто ищет информацию в Даркнете особую популярность набирает торговая площадка ОМГ onion. Что это за ресурс? Для каких целей предназначен? Чем привлекает своих покупателей? Эти темы мы и раскроем в нашей статье.Криптомаркет ОМГ функционирует на территории стран бывшего Советского пространства ни много ни мало 5 лет, начиная с 2015 года, и за этот промежуток времени никаких особых жалоб на работу данного ресурса замечено не было. По словам администрации проекта, движок веб-портала ОМГ ни разу не был взломан, все торговые операции, касающиеся сделок, анонимны и безопасны. Этот магазин является лидером среди всех торговых площадок, размещенных на просторах даркнета.
ОМГ onion — это криптовалютный гипермаркет, который разработан в виде громадной торговой площадки, где собраны различные инетрнет-сайты, занимающиеся продажей разнообразной продукции. В основном данный маркет-плейс известен не доступной в обычном интернете продукцией, начиная от наркотических и запрещенных психотропных лекарств, порно, фальшивых купюр, акцизов на табачную и алкогольную продукцию, поддельных документов граждан различных стран, дипломов престижных вузов, симки, банковские карты, вплоть до возможности нанять киллера. Однако не следует думать, что ОМГ onion – это зло. На этом портале представлен не только нелегальный товар, но засекреченные документы, библиотечные базы данных, академические архивы.Поскольку криптомаркет omg продает большинство такой продукции, которая не законна, то и для безопасности таких сделок является засекреченной платформой: страницы сайта не доступны в обычном интернете. Для того, чтобы войти на портал, можно воспользоваться одним из нескольких методов.
Первый – использовать так называемые «зеркала». Данный веб-ресурс постоянно закрывают, поэтому на месте старых проектов постоянно появляются новые. Узнать корректный доступ к ОМГ onion магазину в любой момент можно на телеграмм канале Гидры.
Второй способ заключается в установке на свой гаджет специализированного программного обеспечения и является более безопасным. Для ПК это Тор браузер, скачать который можно с официального ресурса компании https://www.torproject.org/download. Для мобильных телефонов — утилиты Orbot и Orfox.Что представляет собой магазин ОМГ?
Преимуществом проекта является то, что прежде, чем попасть на сайт, пройти проверку. Сделано это администрацией ресурса во избежании ddos-атак. Главная страница проекта выполенна дизайнерами в бело-голубых цветах.Вверху мы видим строку поиска. Введя интересующий нам товар или услугу, выбрав город, с легкостью находим желаемое. В верхней правой части удобно находится кнопка входа пользователей. Следует заметить, что процесс регистрации не нарушает засекреченности: достаточной информацией является лишь логин, имя пользователя (не повторяющий первый пункт). Никакой персональной информации вводить не нужно: ни номера телефона, ни email. В процессе регистрации каждому участнику прикрепляется индивидуальный номер bitcoin кошелека. Именно в этой виртуальной валюте и выпоняются все финансовые транзакции на платформе.
Ниже в виде квадратных блоков расположены все веб-маркеты интернет-портала ОМГ. Для того, чтобы сделать покупку, достаточно найти интересующий вас товар и магазин. При этом рекомендуется прочесть отзывы, предоставленные на веб-сайте, о желаемой покупке, качестве выполнения услуг, просмотреть рейтинг продавца. Когда товар добавлен в корзину, переходим к оплате. Одним из плюсов ОМГ Маркета является то, что оплаченные средства не сразу поступают на счет продавца, а перекидываются «гаранту» — посреднику. Когда процесс перечисления средств окнчательно завершен, кладмен делает «закладку» и высылает вам подробный отчет о месте купленного. Если качество приобретенного вас не устраивает или какие-то условия сделки были нарушены, в течение суток необходимо сообщить «гаранту» и вам будут возвращены денежные средства либо же товар будет заменен. В случае, когда все устраивает, оплата перечисляется продавцу и на этом сделка окончательно завершена.На веб-портале ОМГ магазина круглосуточно работает служба поддержки. При возникновении каких-либо проблем, связанных с покупкой или качеством оказанных услуг, просто необходимым является сразу написать в техслужбу сайта, заполнив форму заявки, расположенную на платформе и отправить ее. Ваша просьба будет рассмотрена настолько быстро, насколько это возможно, и решение проблемы не заставит себя долго ждать.Всем тем, кто решил совершить покупку в криптомагазине ОМГ, не следует забывать, что покупка запрещенной продукции карается законом и за нелегальный товарооборот применяется уголовная ответственность.
 

Lasowos

Пассажир
Сообщения
55
Реакции
23
Во времена тотальной цензуры в сети, большое число сайтов, где можно было приобрести нелегальные услуги и товары, блокируют фактически ежедневно. После внезапной ликвидации подпольного маркета SilkRoad, значительная часть русских продавцов и покупателей переехала на omg. Давайте побольше поговорим об этом интересном онлайн магазине! Чтобы попасть на сам сайт, почитайте статью , она поможет вам чуть лучше разобраться в механике работы данного сайта. Сама по себе omg — это площадка, на которой в абсолютно анонимном режиме можно заказать любые услуги и товары, начиная от законных, оканчивая незаконными. Тут можно купить: услуги по взлому, инструкции по белому и серому заработку, любые вещества, фактически любые документы и сотни других полезных товаров.ОМГ контролирует качество продаваемых товаров и услуг, для этого работает рейтинг продавцов, полноценная система отзывов от покупателей. При надобности покупатель вправе обратиться в арбитраж ресурса и решить любой конфликтный момент. Для обеспечения анонимности собственных пользователей, оплата любых товаров на сайте осуществляются лишь в криптовалюте биткоин. Ее можно переводить прямо с собственного кошелька, а можно приобрести во внутреннем обменном пункте. Применение подобного метода оплаты создаёт анонимность любых денежных переводов. При регистрации покупателю с целью сохранения абсолютной анонимности не придется даже называть свой email, и потому собственные регистрационные данные лучше основательно запомнить.Часто покупатели встречаются с проблемой, что основной сайт omg заблокирован, причём некоторые провайдеры могут блокировать даже тор-соединения. При данном раскладе есть много вариантов того, как можно перейти не указанный ресурс. Лучше найти через поисковик одно из актуальных зеркал Гидры, которое переправит вас на маркет. Сеть рабочих зеркал постоянно обновляется, дабы обходить блокировки. Кроме этого на часть заблокированных зеркал Гидры можно зайти через VPN, однако указанный способ намного снижает уровень вашей анонимности. Если правильно настроить Тор, чтобы он использовал не публичные мосты, то тогда вам без проблем удастся попасть на зеркало Гидры внутри зоны onion. При пользовании сайтом не открывайте собственные персональные данные никому, даже если крупный продавец станет просить вас об этом.
Matanga union ссылка тор matanga4jpwhfx4mstonion com
 
L

Lopiwu

Местный
Сообщения
67
Реакции
13
HomeWho WeAreAboutAlcazar EnergyOur TeamCorporate & Investment ManagementDelivery& OperationsBusinessSupportSustainabilityOur Sustainability PrinciplesParticipant to the United Nations Global Compact (UNGC)OurInvestmentsAboutAEP-IRealisedInvestmentsMediaNewsVideosContact UsInvestor AreaAlcazar Energy exited the largest independent portfolio ofrenewable energy in the MENA regionGenerated over 4,200 jobs during the construction of AEP-Iassets, of which 80% were in-country445,000+ tons of CO₂ emissions avoided per year through theoperation of AEP-I assetsAbout Alcazar EnergyAlcazar Energy is an independent fund managementcompany focused on investing, financing, and developingutility scale renewable energy capacity in selected emergingmarkets.read moreSustainabilityread moreOur Teamread moreOurInvestmentsread moreWho We AreAboutAlcazar EnergyOur TeamOurInvestment PropositionSustainabilityOur PrinciplesOurInvestmentsAboutAEP1RealisedInvestmentsMediaNewsVideosContact |Terms
 

Asyvabed

Местный
Сообщения
101
Реакции
7
Omg onion ru ссылкаIculohБлагодаря оставленным отзывам можно узнать о качестве стаффа, способах доставки и других особенностях сотрудничества с продавцов; завершать заказ исключительно после того, как будет подтверждено ее наличие и качество. Есть несколько главных различий, в сравнении с другими сайтами, благодаря которым покупатели выбирают именно Гидру; Отсутствуют критичные уязвимости…
 

Muhesuse

Местный
Сообщения
90
Реакции
6
ГлавноеРоссияМирБывший СССРЭкономикаСиловые структурыНаука и техникаКультураСпортИнтернет и СМИЦенностиПутешествияИз жизниСреда обитанияЗабота о себеВойтиСтатьиГалереиВидеоСпецпроектыМоторЛента добраХочешь видеть только хорошие новости?Жми!Вернутьсяв обычную ленту?ВойтиИнтернет и СМИВсеИнтернетКиберпреступностьCoцсетиМемыРекламаПрессаТВ и радиоФактчекинг00:02, 6 апреля2022Интернет и СМИНемецкая полиция отключила «Гидру».Что будет дальше с крупнейшим вмире магазином наркотиков?Фото: Martin Meissner / AP1Немецкие силовики заявили облокировке «Гидры»Рано утром 5 апрелякрупнейшая даркнет-площадка по продаже наркотиков «ОМГ» пересталазагружаться у всех пользователей. Официальный представитель ресурсана одном из теневых форумов подтвердил наличие проблем с доступом иотметил, что техники пытаются их решить. Однако уже через несколькочасов стало понятно, что «ОМГ» недоступна не из-за простыхнеполадок.

«Центральное управление по борьбе с киберпреступностью прокуратурыФранкфурта-на-Майне и Федеральное управление уголовной полицииГермании отключили расположенную на территории страны сервернуюинфраструктуру крупнейшего в мире нелегального даркнет-рынка"ОМГ". Таким образом, его деятельность прекращена. Также быликонфискованы биткоины на сумму, эквивалентную примерно 23 миллионамевро», — заявили сами силовики.

На площадке на некоторое время появился баннер, в которомполицейские на нескольких языках отрапортовали о конфискацииплатформы и ее «криминального содержимого». После этого «ОМГ» ивсе ее зеркала окончательно отключились. Вечером появиласьинформация о том, что атака на «Гидру» — часть санкционной политикиЗапада. Кроме того, площадку обвинили в связях с несколькими хакерскимигруппировками.Таким гротескным баннером немецкаяполиция проводила «Гидру» в последний путьИзображение: BKA2Представители «Гидры»утверждают, что магазин восстановит работуВ отсутствие связи садминистраторами «Гидры» на самой площадке обитатели даркнетаобрушились с вопросами на представителя маркетплейса на одном издаркнет-форумов. Через два часа после блокировки пользователь сником omg support емко написал: «Не переживайте, восстановим».Вскоре представитель «Гидры» добавил подробностей: «Работа ресурсабудет восстановлена, несмотря ни на что. (...) Но нужно время». Онтакже заверил, что после восстановления работы нелегальногомаркетплейса баланс каждого пользователя будет таким же, каким онбыл до блокировки.

После этого рупор «Гидры» заявил о том, что «сроки восстановленияработоспособности проекта будут озвучены в течение дня». К моментувыхода материала этого не случилось. При этом ни в одном своемсообщении omg support не подтвердил сам факт ареста серверовплощадки в Германии.

Многие пользователи на даркнет-форумах предполагают, что на самомделе немецкая полиция смогла лишь арестовать серверы, которыеоказались зашифрованными, из-за чего получить доступ к ихсодержимому не удалось. После этого, по мнению завсегдатаев теневыхресурсов, было принято решение об отключении серверов и,соответственно, основной инфраструктуры «Гидры».3Работу всех магазинов на «Гидре»приостановилиКак удалось выяснить«Ленте.ру», работа всех магазинов на «Гидре» поставлена на паузу.Все сотрудники получили указания не предпринимать никаких действий.«В районе обеда нам дали понять, что ничего критичного непроизошло, так как у площадки много серверов. Связь с сотрудникамимы держим в альтернативных мессенджерах с высоким уровнеманонимности. Через саму "Гидру" ключевые рабочие вопросы никогда ине решались. Прорабатываются ли альтернативные варианты развитиясобытий? Да», — рассказал «Ленте.ру» на условиях анонимностиоператор одного из магазинов.

Ближе к вечеру 5 апреля отдельные магазины заявили о начале продажв закрытых Telegram-каналах. По словам представителя одного из них,это связано с тем, что «ОМГ» будет восстанавливаться достаточнодолго: «Крупные магазины уже перекладывают опт (меняют местазакладок с оптовыми партиями наркотиков — прим. «Ленты.ру»)."ОМГ" восстанавливает данные с резервного сервера — этот процессбудет долгим, займет не одну неделю. "ОМГ" будет работать, но,скорее всего, с нуля», — сказано в сообщении представителя одногоиз таких магазинов на теневом форуме.Рядовые пользователиплатформы на различных ресурсах и в Telegram-каналах уже пытаютсявыведать, существуют ли альтернативные площадки, на которых можнооперативно купить запрещенные вещества (такие площадки существуют,однако многие их пользователи отмечают, что они проигрывают «Гидре»в оперативности и ассортименте). Другие переживают о деньгах,которые оставались на их счетах в даркнет-маркете, и гадают,удастся ли их вывести после восстановления работоспособностиресурса. В том, что «ОМГ» скоро вернется, практически никтовсерьез не сомневается. Это не мешает активизации небольшихплощадок, которые в последние месяцы или даже годы либо оставалисьв тени «Гидры», либо фактически не работали, оставаясь доступными вдаркнете. О начале (или возобновлении) работы сообщили в двухмаркетплейсах наркотиков, один из которых работает по всей стране,другой — только в Москве.Фото: Michele Tantussi /Reuters4Сколько денег потеряла«ОМГ»Авторитетный Telegram-каналDrugStat, занимающийся в том числе аналитикой экономическихпоказателей российского онлайн-рынка оборота наркотиков, подтвердилинформацию о выводе основной части средств с кошельков, связанных с«Гидрой»: «Очень важно, что мы подтверждаем только этот факт. Мы неподтверждаем другую информацию. Потому что даже в пресс-релизенемецких силовиков есть ошибки».

По данным криптовалютной площадки Blockchain.com, на один изкошельков ранним утром 5 апреля почти сотней отдельных транзакцийбыли выведены более 543 биткоинов (примерно2,12 миллиарда рублей, те самые 23 миллиона евро) с адресов,начинающихся с цифры 3, — именно так выглядят кошелькипользователей «Гидры» (не только они, но они в том числе). При этомDrugStat не подтвердил ни информацию о том, что за выводом стоялинемецкие полицейские, ни сведения об аресте владельцев «Гидры».Вечером 5 апреля были проведены еще несколько транзакций на этоткошелек.5Как растет «ОМГ»Площадка «ОМГ» появиласьв российском сегменте даркнета в 2015 году. В ходе жесткойконкурентной борьбы ресурс вытеснил с рынка торговую площадку RAMP,после чего стал фактически монополистом в сфере нелегальногооборота наркотиков. По оценкам немецких силовиков, в 2020 году на«Гидре» продали незаконных веществ на сумму в 1,23миллиарда евро.

Эти данные подтверждаются исследованиями аналитиков Flashpoint,которые подсчитали, что общая ежегодная сумма транзакций наплощадке выросла с 9,4 миллиона долларов в 2016 году до1,37 миллиарда долларов в 2020-м. В том же году на долю «Гидры»пришлось 18,4 процента от мирового оборотанезаконной криптовалюты (772 миллиона долларов). Чуть позднее«ОМГ» начала экспансию в страны СНГ.Фото: Fabian Bimmer / ReutersСама платформа представляетсобой маркетплейс, на котором расположены магазины по продаженаркотиков. Каждый из них предлагает покупателю свой ассортимент,при этом сами магазины представлены в разных городах России. Послетого как пользователь оплатил товар биткоинами (на «Гидре» естьвстроенные обменники), он получает адрес места, в котором егоожидает закладка с веществом. Процесс оптимизирован настолько, чтосама покупка занимает в среднем 5-7 минут.

Помимо наркотиков на площадке продаются фальшивые деньги,поддельные паспорта и удостоверения сотрудников различных структур(в том числе ФСБ), банковские карты, оформленные на «мертвые души»,рецептурные медицинские препараты и реактивы, необходимые дляпромышленного производства запрещенных веществ. В 2019 году«Лента.ру» выпустила спецпроект «Россия поднаркотиками», посвященный работе «Гидры».6Кто стоит за «Гидрой»Год назад, в феврале2021-го, разработчиков «Гидры» попытались деанонимизировать.Неизвестный хакер выложил на уже не существующем ресурсе результатысвоего расследования, в рамках которого он проанализировалфрагменты кода площадки, оказавшиеся в открытом доступе послеDDoS-атаки. По его данным, за разработкой «Гидры» стоят дваукраинских программиста, имена которых были преданы огласке. Сами техническиеспециалисты заявили о своей непричастности к проекту. Украинскаяполиция о начале каких-либо следственных действий не сообщала.Вениамин ЛыковКомментарииотключеныЕсть что скрывать. Что на самом деле происходит в даркнете —неизвестном простым россиянам интернете?«Произошла настоящая революция»В России происходит передел рынканаркотиков в даркнете. Чем это грозит жителям страны?«На хвосте не только копы, но и весьмир»Как в даркнете начался переделрынка наркотиков после падения «Гидры»«Не надо было угрожать моейстране»Хакеры Killnet защищают Россию,сражаясь с Anonymous и НАТО. Кто за ними стоит?Еще материалы циклаПоследние новостиВластиХерсонской области решили просить Путина принять регион в составРоссии14:44ВСовфеде описали будущее отношений России и Запада16:01Массовая драка с убийством в Подмосковье попалана видео16:00Российский диетолог назвала самый вредный способпохудеть после праздников15:56ГлавыМИД Украины и Молдавии примут участие во встрече G715:56Подругазабила россиянку куском дерева до смерти и бросила голое тело впарке15:53Путинвысказался о поддержке Россией жителей Донбасса15:51Раскрыта первая модель iPhone с портомUSB-C15:48Названадата рассмотрения жалоб на признание компании Metaэкстремистской15:38Великобритания и Швеция подписали соглашение овзаимных гарантиях безопасности15:32Все новостиПопулярные новостиМВДобъявило в розыск знатока «Что? Где? Когда?»10:09Сталоизвестно о резком сокращении поступающего в Германию через Украинугаза14:46Кремльответил на вопрос о соболезнованиях Путина в связи со смертьюКравчука14:38Путинуволил генерала Балана с должности замглавы ФСИН14:56ПослыСША и Польши прибыли к зданию МИД России15:13Военныйэксперт объяснил попытки ВСУ захватить Змеиный15:01ВластиХерсонской области решили просить Путина принять регион в составРоссии14:44РедакцияРекламаПресс-релизыТехподдержкаСпецпроектыВакансииRSSОзвучка материалов© 1999–2022 ООО «Лента.Ру»Нашли опечатку? НажмитеCtrl+Enter18+Лента добрадеактивирована.Добро пожаловать в реальныймир.
 

Nymumavu

Местный
Сообщения
84
Реакции
0
Skip to end of metadataGo to start of metadataПоддержка и обслуживание Системы осуществляется силами сотрудников Исполнителя на основании Договора.Основанием для оказания услуг по техподдержке является обращение (заявка) Заказчика. Работа с обращениями ведется в специальной системе на сайте компании «Латера» (http://support.omg-billing.com/). В случае недоступности указанного раздела обращения обрабатываются по электронной почте ([email protected]).Режим работы Исполнителя:По рабочим дням с 10 до 19 часов московского времениКроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней (по календарю праздничных дней России) Исполнитель оказывает услуги второй линии техподдержки. Текущие вопросы по работе с системой решаются силами Заказчика. Для этого Заказчик должен иметь обученный персонал и сотрудника, ответственного за первую линию поддержки (вопросы операторов по текущей работе в Системе, устранение простых проблем).Поддержка Заказчика представляет собой консультации по вопросам установки, настройки и использования Системы для решения конкретных прикладных задач.Поддержка не включает в себя диагностику неисправностей в работе сервера, на котором установлена Система. При создании заявки Заказчиком устанавливается приоритет, который сигнализирует сотрудникам Исполнителя о критичности возникшей проблемы и влияет на время реакции на заявку.Приоритет может быть установлен только для заявок с типом «Инцидент» (см. далее). Для остальных типов заявок приоритет не учитывается исполнителем и может быть автоматически изменен.Приоритеты в заявках необходимо выставлять строго в соответствии с правилами (см. ниже). В противном случае Исполнитель имеет право изменить приоритет, выставленный Заказчиком.Исполнитель имеет право не отвечать на обращение, не оформленное в виде заявки или нарушающее данные правила.Выполнение любой заявки в нерабочее время тарифицируется в двойном размере и требует предварительного согласования обеих сторон.В случае возникновения проблемы, приоритет которой можно классифицировать как Срочно, необходимо как можно быстрее создать заявку. Сразу после этого следует воспользоваться возможностью срочного обращения по телефону +7 (499) 940-95-05, добавочный 200.Выпуск обновлений и новых версийКомпания «Латера» периодически выпускает оперативные обновления и новые версии Системы, установка которых позволяет устранить выявленные неисправности в работе Системы, расширить ее функциональные возможности и т. д.Обновления и новые версии Системы предоставляются Заказчику исключительно в рамках договора технической поддержки.Установка обновлений и новых версий Системы осуществляется силами Исполнителя по предварительному согласованию с Заказчиком.Установка обновлений и новых версий тарифицируется как часы техподдержки. Обычно занимает от 1 до 3 часов.Определения и описанияПравила выставления типа заявки:Задача (Task) — поручение Заказчика Исполнителю выполнить определенные действия с Системой за исключением действий, описанных в прочих типах Заявок. Как правило, такие действия связаны с техническим обслуживанием Системы, извлечением или модификацией хранящихся в ней данных.Инцидент (Incident) — сбой в работе Системы, повлекший нарушение бизнес-процессов Заказчика, при котором Заказчик не может устранить сбой своими силами в разумные сроки и требуется вмешательство специалистов Исполнителя для решения, предупреждения или ликвидации последствий этого сбоя при работе с Системой.Дефект (Bug) — некорректная работа Системы при корректно выполненных ее настройках и соблюденных рекомендациях Исполнителя, когда одна или несколько выполняемых Системой и описанных в документации производителя функций, а при отсутствии такого описания - исходя из того, как эти функции работали в предыдущей версии Системы, нарушаются в результате ошибки в программном коде Системы.Новая функциональность (Feature request) — предложения Заказчика по улучшению потребительских качеств Системы.Вопрос (Consulatation) — вопросы Заказчика по эксплуатации Системы, требующие разъяснения со стороны Исполнителя.План (Plan) – планирование и сопровождение сложных длительных работ (обновление, интеграция с новым оборудованием или платформой), в основном содержащая план работ со ссылками на другие задачи и их текущий статус.Правила выставления приоритета для инцидентов:Срочно (Urgent) — полный или частичный отказ Системы, в результате которого нарушается предоставление Заказчиком услуг не менее чем десяти процентам его клиентов либо невозможна текущая работа с Системой сотрудников Заказчика, либо теряются или повреждаются хранящиеся в Системе данные, которые невозможно восстановить из других имеющихся в Системе данных.Высокий (High) — возникший сбой нарушает основные бизнес-процессы Заказчика, но не останавливает их; Система в целом работоспособна. Существует альтернативный, но более трудозатратный по сравнению с обычным путь выполнения бизнес-процессов.Средний (Medium) — возникший сбой нарушает второстепенные бизнес-процессы Заказчика или незначительно влияет на основные бизнес-процессы.Низкий (Low) — возникший сбой не нарушает бизнес-процессы Заказчика или существует альтернативный путь выполнения бизнес-процессов, который не является более трудозатратным по сравнению с обычным путем.Описание процесса работы над заявками: После создания заявки Заказчиком он появляется в общей очереди на исполнение в состоянии «Идет обработка».Для рассмотрения заявки она назначается конкретному исполнителю (инженеру техподдержки).В случае возникновения вопросов по заявке инженер техподдержки может перевести заявку в состояние «Ожидание ответа». Это означает, что для дальнейшего выполнения заявки инженеру техподдержки требуется ответ со стороны Заказчика. Если в течение 5 дней от Заказчика не поступает ответ, ему отправляется на почту напоминание об ожидании ответа на заявку.Если в течение 10 дней по заявке не получен ответ от Заказчика, она автоматически переводится в состояние «Решено».Если по заявке выполнены все необходимые внутренние работы и далее остается только выполнить обновление системы у Заказчика, исполнитель переводит заявку в состояние «К обновлению».Заявка автоматически переводится в состояние «Решено», если она находилась в состоянии «К обновлению» в течение 28 дней.По завершению работы над заявкой инженер техподдержки переводит его в состояние «Решено» или в состояние «Ожидание ответа» в зависимости от вероятности продолжения дальнейшего диалога.По истечении 5 дней после решения заявки она автоматически переводится в состояние «Закрыто».
Правила работы с заявкамиПравила работы с заявками утверждаются Исполнителем. Заказчик должен с ними ознакомиться на сайте https://wiki.omg-billing.ru.Все сотрудники Заказчика должны быть ознакомлены с правилами до начала работ над заявками.Как Исполнителю, так и Заказчику необходимо регулярно проверять почту на предмет поступивших уведомлений с сайта http://support.omg-billing.com/ и активно участвовать в обсуждениях.Перед подачей обращения в службу поддержки необходимо изучить доступную информацию по вопросу в документации, а также убедиться, что открытой заявки с аналогичным содержанием не существует.В обращении должны быть точно и грамотно сформулированы вопросы, требующие разъяснения, и описаны проблемы, требующие решения.При получении обращения Исполнителем представитель Заказчика получает уникальный номер заявки. Идентификатор необходимо использовать во время последующего общения с представителями Исполнителя по данному вопросу.Для более оперативного решения вопросов и экономии времени сторон обращение по дефекту должно содержать максимально полную и подробную информацию о нем:
Адрес инсталляции и название базы данных, на которой воспроизводится дефект.Пошаговое описание действий по воспроизведению дефекта.Гиперссылки на веб-формы, на которых воспроизводится дефект (если применимо).Скриншот или запись экрана (если применимо).Шаблон печатной формы (если применимо).
Отрывок лог-файла (если применимо).Для более оперативного решения заявок, не являющихся сообщениями о дефектах, обращение должно содержать максимально полную и подробную информацию о требуемой задаче:
Причина разблокировки сущности (если необходима разблокировка для редактирования).Ссылки на связанные заявки, аналогичные ранее решенные заявки или ссылка на сотрудника Исполнителя, с которым задача обсуждалась предварительно.Вопрос желательно задавать, используя терминологию, принятую в Системе.Скриншоты, лог-файлы и другие файлы необходимо прикладывать как вложение к заявке.Оформление заявки и комментариев должно соответствовать минимальным нормам: использованы теги разметки для цитат, списков и заголовков.Каждая отдельная задача должна быть оформлена в виде отдельной заявки. Если в ходе обсуждения задачи появились сторонние темы или дополнительные задачи, необходимо создать для каждой темы отдельную заявку. Также не следует создавать большие заявки по глобальным вопросам (например, по интеграции с помощью API и т.п.) — для более оперативного решения задачи более правильным подходом будет разбиение масштабной задачи на более мелкие подзадачи.Для заявок, выполнение которых требует поэтапного решения нескольких задач, также необходимо создавать отдельные заявки.Для разных задач, имеющих общие причины, темы и т. д. необходимо создавать разные заявки, связывая их между собой ссылками в тексте заявки или в комментариях.В случае повторного возникновения проблемы, уже описанной в одной из открытых заявок, не следует создавать новую заявку. О повторном возникновении проблемы необходимо дописывать комментарий в уже имеющуюся заявку.Если по мнению Заказчика задача считается решенной, Заказчику необходимо изменить состояние заявки на «Закрыто». Если по заявке в состоянии «Решено» есть замечания, Заказчику необходимо изложить их в комментарии к заявке.В случае повторного возникновения проблемы, описанной в заявке в состоянии «Закрыто», не разрешено ее повторное открытие, если с момента закрытия заявки прошло более 10 дней. Необходимо создать новую заявку в соответствии с настоящими Правилами.Исполнитель оставляет за собой право игнорировать комментарии Заказчика, содержащие ненормативную лексику или оскорбления в адрес инженера техподдержки.Проведение работ, связанных с простоем промышленной БД как в рабочее, так и в нерабочее время, выполняется только в присутствии инженера клиента и после его явного подтверждения.При необходимости добавления нового сотрудника Заказчика для работы в системе техподдержки, авторизованному сотруднику Заказчика необходимо либо создать заявку с указанием ФИО и адреса электронной почты нового сотрудника, либо написать письмо на [email protected] labels{"serverDuration": 89, "requestCorrelationId": "fbd8c08e083ec63c"}
 

Emywedig

Местный
Сообщения
107
Реакции
11
Fine desserts ♥ quality ingredients ♥ Vancouver’s top independent cake shop ♥ Open 7 days a week ! April Update***We are extending our store hours for Thursday, Friday and Saturday from 9 am to 7 pm starting  from May 5th***Our regular days and hours of operation are: Mon to Sun  : 9am to 6pm                                                                                     Thank you for your patience; we hopefully will be back to normal operations soon!  CAKE ORDERS * Limited cakes are available for order. Please pre-order only via email or phone call *by at least noon the day prior to pick-up*. We will have some cakes available for walk-in as well.  Please note:  As we are not answering the phone on a regular basis due to reduced staff levels, we are asking that you please email us at [email protected] for orders and any questions.  The order email should include the following: Subject Line:  CAKE ORDERNameContact NumberOrder details including type of cake, size of cake, and any personal inscription instructions (ex. Happy Birthday Ben, Congratulations Tina, etc)Date and Time of Pick-up Please wait for a response email to show confirmation of the order and any questions. Available Cakes ***some of them may be out of stock temporary without notice*** Triple Chocolate Mousse (6″, 8″, Individual)Cheesecakes (6″, 8″, slice):MangoNew York with Raspberry sauce Flans (7″, 9″, slice):Lemon Orange Flan with BlueberryLime Raspberry FlanPassion Fruit Flan Tiramisu (6″,8″, Individual)White Chocolate Raspberry Mousse (6″,8″, Individual )Peanut Butter Mousse (6″, 8″, Individual)Lemon Mousse Cake (6″, 8″, Individual)Chocolate Hazelnut Zuccotto (7″, 9″, Individual),Dulce De Leche (6″, 12″, slice)Neopolitan Cake (6″, 8″)Bittersweet Chocolate Buttercream (6″, 8″, slice)Hedgehog (6″, 8″, slice)St. Honore (6″, 12″, Individual)Mocha Torte (6″, 8″)Carrot Cake (6″, 8″, slice)Toffee Cake (6″, 8″)Coconut Chiffon (6″, 12″ , slice) ****Now comes as a log shape******Chocolate Obsession (6″, 12″, slice)Ganache Cake(6″, 8″)***7 days advance notice necessary, decoration has been changed(Large shaving chocolate on the side***Pecan Cranberry Tart (7″,9″)***Larger cakes would be available depending on cakes and need to be paid in full to confirm, please call us for more assistance***We’re really excited to be back. See you soon!The Sweet Obsession Team
 

Похожие темы

  • Awunava
  • 22 Май 2021, 06:55
  • Qujuw
  • 22 Май 2021, 09:54
  • Akanej
  • 22 Май 2021, 05:30
Сверху Снизу